De hoje, dia 23 de julho, endiante - até que se regularize e melhore a qualidade dos serviços de telefonia, a operadora TIM está impedida de vender chips e serviços de internet em todo o estado da Bahia. A medida foi imposta pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) na última quarta-feira (18) após reclamações sobre a qualidade dos serviços.
A TIM terá de interromper as vendas em outros 18 estados, já a Claro deve parar em três estados, enquanto a Oi teve a interrupção determinada em cinco estados. Entre as reclamações contra a TIM estão a manutenção da chamada, taxa de velocidade média, e resolução de problemas nos call centers.
Além de suspender a comercialização, as operadoras devem colocar um aviso nos postos de venda e uma gravação na central de atendimento.
As vendas só poderão ser retomadas após as empresas apresentarem um plano de investimento, que deve ser aplicado em até 30 dias.
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